CGV & mentions légales

1. Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par Airu (ci-après “le Vendeur”). Elles s’appliquent à toutes les commandes passées via le site www.airu.fr.

 

Article 1 : Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues entre le Vendeur et le Client sur le site internet. Elles prévalent sur tout autre document ou condition contraire.

 

Article 2 : Produits et prix

• Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

• Les prix sont indiqués en euros (€), TTC, hors frais de livraison.

• Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le tarif applicable est celui en vigueur lors de la commande.

 

Article 3 : Modalités de commande

• Les commandes s’effectuent exclusivement sur www.airu.fr.

• La commande est validée après réception du paiement intégral et l’envoi d’un email de confirmation.

 

Article 4 : Paiement

• Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, et autres options disponibles via Shopify.

• Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole SSL.

 

Article 5 : Livraison

• La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client.

• Les délais sont indicatifs et varient selon le transporteur.

• En cas de colis endommagé, le Client doit signaler le problème au transporteur et au Vendeur dans un délai de 3 jours ouvrés.

 

Article 6 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

• Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.

 

Article 7 : Garanties

• Garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

 

Article 8 : Litiges et Médiation

• En cas de litige, contactez-nous à serviceclient@airu.fr.

• Vous pouvez saisir notre médiateur agréé : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice).

• Site : cm2c.net

• Email : cm2c@cm2c.net

 

Article 9 : Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

 

2. Mentions légales

Éditeur du site

• Nom de la marque : Airu

• Directrice de la publication : Marcie Monfret

• Adresse : 60 rue François 1er Paris France

• Email de contact : serviceclient@airu.fr

• SIREN : 911 158 475

• TVA intracommunautaire : FR14911158475

 

Hébergeurs

 

1. Site web : Shopify

• Nom : Shopify Inc.

• Adresse : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

• Site : www.shopify.com

 

2. Nom de domaine : Ionos

• Nom : Ionos by 1&1

• Adresse : 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, France

• Site : www.ionos.fr

• Téléphone : 09 70 80 89 11

 

Données personnelles

Les informations collectées sur www.airu.fr sont conformes au RGPD. Pour exercer vos droits (accès, modification, suppression), contactez serviceclient@airu.fr.